Terma & Syarat ong777 – Syarat Penggunaan Platform Malaysia

Terma & Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang mengikat antara anda ("Pengguna") dan ong777 ("Platform"). Terma ini mengawal semua aspek penggunaan platform ong777 termasuk laman web, aplikasi mudah alih, perkhidmatan pertaruhan sukan, kasino dalam talian dan semua perkhidmatan yang berkaitan yang disediakan oleh ong777.

Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform ong777, anda secara automatik bersetuju untuk mematuhi Terma ini dalam keseluruhannya. Persetujuan ini adalah efektif dari tarikh anda mula menggunakan platform, bukan sekadar dari tarikh pendaftaran akaun.

ong777 berhak untuk mengemas kini atau meminda Terma ini pada bila-bila masa. Pengguna akan dimaklumkan tentang perubahan material melalui notifikasi dalam platform atau e-mel yang didaftarkan. Penggunaan berterusan platform ong777 selepas perubahan diterbitkan adalah tanda persetujuan anda terhadap terma yang dikemas kini.

Untuk menggunakan platform ong777, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut pada masa pendaftaran dan sepanjang tempoh penggunaan:

• Berumur 18 tahun ke atas tanpa pengecualian. ong777 mengamalkan dasar zero-tolerance terhadap penggunaan oleh individu di bawah umur.
• Seorang individu yang mendaftar atas nama sendiri, bukan atas nama orang lain atau entiti perniagaan.
• Tidak sedang dalam senarai pengecualian kendiri yang aktif atau mana-mana program had perjudian yang dikenakan secara undang-undang.
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki kontrak yang mengikat di Malaysia.
• Tidak pernah ditangguhkan atau diharamkan secara kekal dari platform ong777 sebelumnya.

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif sahaja di ong777. Pemilikan berbilang akaun – sama ada didaftarkan menggunakan nama berbeza, nombor telefon berbeza atau alamat e-mel berbeza – adalah pelanggaran serius terma ini. ong777 menggunakan teknologi pengesanan automatik untuk mengenal pasti akaun berganda dan berhak untuk:

• Membekukan semua akaun yang berkaitan serta-merta tanpa notis terlebih dahulu
• Merampas semua baki dan bonus dalam akaun tersebut
• Membatalkan semua kemenangan yang diperoleh semasa akaun berganda aktif
• Mengharamkan individu tersebut daripada mendaftar semula di ong777 secara kekal

ong777 berhak meminta dokumen pengesahan identiti (KYC – Know Your Customer) pada bila-bila masa, terutamanya sebelum memproses pengeluaran pertama atau apabila terdapat aktiviti yang luar biasa dalam akaun. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk salinan kad pengenalan Malaysia (MyKad), bil utiliti terkini dan bukti kaedah pembayaran yang digunakan.

ong777 menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia untuk kemudahan pengguna. Semua transaksi kewangan di platform ong777 adalah dalam Ringgit Malaysia (RM) sahaja. Tiada kaedah pembayaran asing atau mata wang asing diterima.

Kaedah deposit yang diterima oleh ong777 adalah seperti berikut:

• e-Wallet Malaysia: Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay
• Perbankan Terus: DuitNow QR, DuitNow Online Banking
• FPX – Perbankan Dalam Talian: Maybank2u, CIMB Clicks, RHB Now, Hong Leong Connect, Bank Islam, Public Bank, AmBank dan bank-bank ahli FPX lain

Syarat am berkaitan deposit di ong777:

• Deposit minimum untuk semua kaedah ialah RM 10
• Dana hanya boleh didepositkan dari kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama pengguna sendiri – ong777 tidak menerima pembayaran dari pihak ketiga
• Deposit yang berjaya diproses biasanya dikreditkan ke akaun ong777 dalam masa 1 hingga 10 minit bergantung kepada kaedah
• Sekiranya deposit tidak dikreditkan dalam masa 30 minit, pengguna wajib menghubungi sokongan ong777 dengan menyertakan bukti transaksi
• ong777 tidak bertanggungjawab atas sebarang kelewatan yang disebabkan oleh sistem perbankan atau penyedia e-wallet pihak ketiga

ong777 berkomitmen untuk memproses semua pengeluaran yang sah dengan segera dan telus. Berikut adalah syarat dan prosedur pengeluaran yang perlu difahami oleh setiap pengguna:

• Pengeluaran minimum ialah RM 30 setiap transaksi
• Kaedah pengeluaran mesti sama atau serasi dengan kaedah deposit yang digunakan untuk akaun tersebut
• Pengeluaran akan diproses ke akaun / e-wallet yang berdaftar atas nama pengguna sahaja
• Tempoh pemprosesan anggaran: e-Wallet (15 minit – 1 jam), FPX bank (1 – 2 jam)
• Permintaan pengeluaran yang melebihi RM 10,000 dalam satu hari mungkin memerlukan pengesahan tambahan untuk tujuan keselamatan

ong777 berhak menangguhkan atau menahan pengeluaran dalam situasi berikut:

• Keperluan rollover bonus belum dipenuhi sepenuhnya
• Terdapat aktiviti yang mencurigakan atau tanda-tanda penipuan dalam akaun
• Proses KYC (pengesahan identiti) belum diselesaikan
• Terdapat pertikaian aktif berkaitan akaun atau taruhan

Sekiranya pengeluaran anda ditangguhkan melebihi tempoh yang dinyatakan, sila hubungi pasukan sokongan ong777 melalui Live Chat dengan menyertakan nombor transaksi untuk siasatan segera. ong777 akan memberikan penjelasan yang jelas tentang sebab sebarang penangguhan dalam masa 24 jam.

ong777 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi kepada pengguna. Semua bonus tertakluk kepada syarat rollover yang dinyatakan dengan jelas. Memahami syarat ini sebelum menuntut bonus adalah tanggungjawab pengguna.

Bonus Selamat Datang (sehingga RM 888)

• Tersedia untuk ahli baru ong777 yang membuat deposit pertama mereka
• Rollover: 5x (jumlah deposit + bonus) sebelum pengeluaran dibenarkan
• Tempoh sah: 30 hari dari tarikh bonus dikreditkan
• Minimum odds untuk memenuhi rollover: 1.50 atau lebih tinggi
• Hanya satu tuntutan bonus selamat datang dibenarkan per pengguna / peranti / alamat IP / nombor telefon

Peraturan Am Semua Bonus ong777:

• Bonus tidak boleh ditukar kepada wang tunai secara terus tanpa memenuhi rollover
• Bonus hanya sah untuk taruhan sukan dan pasaran yang layak – semak butiran setiap promosi
• ong777 berhak membatalkan bonus jika terdapat penyalahgunaan atau penipuan yang disyaki
• Taruhan yang dibatalkan, ditolak atau di-void tidak dikira dalam pengiraan rollover
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun

Semua taruhan yang diletakkan di ong777 tertakluk kepada peraturan am pertaruhan sukan berikut. Pengguna dinasihatkan untuk membaca peraturan ini dengan teliti sebelum meletakkan taruhan:

• Taruhan yang telah disahkan tidak boleh dibatalkan atau diubah melainkan dalam keadaan yang dinyatakan secara khusus dalam peraturan pertaruhan
• ong777 berhak membatalkan (void) sebarang taruhan yang terbukti diletakkan berdasarkan maklumat yang salah atau odds yang dipaparkan secara ralat teknikal
• Sekiranya sesuatu perlawanan ditangguhkan atau dibatalkan, taruhan akan diproses mengikut peraturan liga atau badan sukan berkenaan
• Untuk bola sepak, perlawanan yang tergendala dan tidak diteruskan dalam tempoh 24 jam dari jadual asal akan dianggap void
• Untuk badminton BWF, perlawanan yang dimulakan dan seorang pemain bersara atas sebab kecederaan – keputusan ditentukan mengikut peraturan BWF
• Untuk e-sukan MLBB MPL Malaysia dan sukan e-sukan lain, perlawanan yang ditangguhkan lebih dari 48 jam akan dianggap void

ong777 berhak menolak atau mengehadkan mana-mana taruhan atas budi bicara platform tanpa perlu memberikan alasan. Ini termasuk taruhan yang melebihi had pasaran semasa atau taruhan yang dinilai sebagai aktiviti mencurigakan.

Pertaruhan in-play di ong777 membolehkan pengguna meletakkan taruhan semasa sesuatu perlawanan sedang berlangsung. Memandangkan sifatnya yang dinamik, terdapat peraturan khusus yang perlu dipatuhi untuk pertaruhan jenis ini:

• Odds in-play dikemaskini secara berterusan dan ong777 tidak menjamin odds yang terpapar akan kekal sama apabila pengesahan slip diterima – jika odds berubah sebelum pengesahan, sistem akan memaklumkan anda tentang odds baharu
• ong777 berhak membekukan pasaran in-play buat sementara semasa kejadian kritikal seperti tendangan penalti, kad merah atau situasi teknikal lain
• Taruhan in-play yang diletakkan selepas keputusan sebenar dalam perlawanan tetapi sebelum odds dikemas kini akan dianggap void – ong777 menggunakan sistem pengesanan untuk mencegah ini
• Nilai Cash Out yang ditawarkan adalah muktamad apabila pengguna mengesahkan – nilai ini dikira berdasarkan odds dan keadaan perlawanan semasa dan boleh berubah dalam saat berikutnya
• ong777 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang dialami akibat kelewatan sambungan internet atau gangguan teknikal di pihak pengguna semasa sesi in-play

Keselamatan akaun ong777 anda adalah tanggungjawab bersama – ong777 melindungi infrastruktur platform, manakala pengguna bertanggungjawab untuk menjaga kelayakan akses mereka:

• Jangan berkongsi kata laluan atau maklumat log masuk akaun ong777 anda dengan sesiapa, termasuk ahli keluarga
• Gunakan kata laluan yang kuat dan unik yang tidak digunakan untuk akaun lain
• Log keluar dari akaun ong777 apabila menggunakan peranti yang dikongsi
• Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) jika tersedia untuk lapisan keselamatan tambahan
• Hubungi sokongan ong777 dengan segera jika anda mengesyaki akses tanpa kebenaran ke akaun anda

ong777 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang dialami akibat akses tanpa kebenaran ke akaun disebabkan oleh kecuaian pengguna dalam menjaga kerahsiaan kata laluan mereka. Semua aktiviti yang dilakukan dari akaun anda dianggap sebagai aktiviti yang dibenarkan oleh pemilik akaun melainkan terdapat laporan kehilangan akses yang sah.

Pengguna ong777 dilarang keras melakukan aktiviti-aktiviti berikut yang dianggap sebagai pelanggaran serius terma platform:

• Penipuan Identiti: Mendaftar menggunakan identiti orang lain atau dokumen palsu
• Pengubahan Wang Haram: Menggunakan platform ong777 untuk sebarang aktiviti pengubahan wang haram atau aktiviti kewangan haram
• Penyalahgunaan Bonus: Mencuba mengeksploitasi sistem bonus melalui akaun berganda, pertaruhan penyelarasan (match betting) antara akaun, atau mana-mana helah yang bertujuan mengakali syarat rollover
• Maklumat Orang Dalam: Meletakkan taruhan berdasarkan maklumat dalaman yang tidak tersedia kepada orang awam yang diperoleh melalui cara yang tidak sah atau tidak beretika
• Gangguan Teknikal: Mencuba untuk meretas, menggodam, atau mengganggu sistem teknikal ong777 dengan sebarang cara
• Automasi: Menggunakan bot, skrip atau perisian automatik untuk meletakkan taruhan atau mengakses platform ong777

ong777 berhak menangguhkan atau menutup mana-mana akaun pengguna pada bila-bila masa berdasarkan sebab-sebab tertentu. Begitu juga, pengguna berhak untuk menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa atas permintaan:

Penggantungan Sementara oleh ong777 boleh berlaku kerana:

• Proses pengesahan identiti (KYC) yang belum selesai
• Aktiviti yang mencurigakan atau tidak biasa dalam akaun
• Pertikaian aktif berkaitan taruhan atau pembayaran yang dalam proses siasatan
• Permintaan dari pengguna melalui pilihan cooling-off period

Penutupan Kekal oleh ong777 boleh berlaku kerana:

• Pelanggaran mana-mana terma yang dinyatakan dalam dokumen ini
• Penipuan yang terbukti atau tindakan penipuan yang disahkan
• Permintaan pengecualian kendiri kekal dari pengguna sendiri
• Penemuan bahawa pemegang akaun adalah di bawah umur 18 tahun

Bagi penutupan akaun yang dikehendaki oleh pengguna sendiri, semua baki wang yang sah (tidak terikat dengan rollover yang belum dipenuhi) akan dikembalikan kepada pengguna melalui kaedah pembayaran yang berdaftar dalam masa 3 hari bekerja.

ong777 komited sepenuhnya kepada promosi permainan bertanggungjawab. Dengan menerima Terma ini, pengguna mengakui bahawa pertaruhan membawa risiko kewangan dan bersetuju untuk menggunakan platform ong777 secara bertanggungjawab:

• Hanya pertaruhkan wang yang anda mampu untuk hilang tanpa menjejaskan keperluan hidup harian anda
• Tetapkan had deposit dan taruhan dalam tetapan akaun ong777 anda sebagai langkah kawalan kendiri
• Jangan menggunakan pertaruhan sebagai cara untuk menyelesaikan masalah kewangan atau emosi
• Hubungi sokongan ong777 jika anda memerlukan bantuan mengakses alatan permainan bertanggungjawab

ong777 menyediakan alatan berikut secara percuma kepada semua pengguna:

• Had Deposit Harian / Mingguan / Bulanan – boleh ditetapkan dalam tetapan akaun
• Had Taruhan – hadkan jumlah maksimum yang boleh anda pertaruhkan dalam tempoh tertentu
• Cooling-Off Period – rehat sementara dari 24 jam hingga 6 bulan
• Pengecualian Kendiri – penutupan akaun jangka panjang atas permintaan pengguna

Maklumat lanjut tentang permainan bertanggungjawab dan sumber bantuan tersedia di halaman Permainan Bertanggungjawab ong777.

ong777 berusaha untuk menyediakan platform yang stabil, tepat dan boleh dipercayai pada setiap masa. Namun, terdapat had tertentu ke atas liabiliti ong777 yang perlu difahami oleh pengguna:

• ong777 tidak menjamin bahawa platform akan sentiasa tersedia tanpa gangguan atau ralat teknikal – penyelenggaraan berjadual dan kecemasan mungkin berlaku
• ong777 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang dialami akibat kegagalan atau kelewatan sistem di luar kawalan platform termasuk gangguan internet, kegagalan perkhidmatan pihak ketiga atau keadaan force majeure
• ong777 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit atau punitif yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform
• Liabiliti maksimum ong777 kepada pengguna untuk sebarang tuntutan adalah terhad kepada jumlah deposit bersih yang telah dibuat oleh pengguna dalam tempoh 30 hari sebelum kejadian yang menimbulkan tuntutan tersebut

Pengguna menggunakan platform ong777 atas risiko mereka sendiri. ong777 tidak membuat sebarang representasi atau waranti bahawa taruhan anda akan menghasilkan kemenangan. Semua keputusan pertaruhan adalah pada risiko dan budi bicara pengguna sepenuhnya.

ong777 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma ini pada bila-bila masa. Perubahan akan berkuatkuasa serta-merta selepas diterbitkan dalam platform ong777, melainkan tarikh berkuatkuasa yang berbeza dinyatakan secara khusus.

Untuk perubahan material yang memberi kesan kepada hak pengguna secara signifikan, ong777 akan memberikan notis sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuatkuasa melalui:

• Notifikasi dalam platform ong777 apabila pengguna log masuk
• E-mel kepada alamat yang didaftarkan (jika ada)
• Pengumuman di laman utama ong777

Terma ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkuat kuasa. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma ini atau penggunaan platform ong777 hendaklah diselesaikan melalui perbincangan terlebih dahulu antara pengguna dan pihak ong777. Jika perbincangan tidak menghasilkan penyelesaian, pertikaian hendaklah dirujuk kepada mekanisme penyelesaian pertikaian yang disediakan oleh ong777 sebelum sebarang tindakan undang-undang formal diambil.